Behoben: Beeinträchtigung der Anschlüsse im Bereich in und um Elmschenhagen

03. April 2019

Die vormals gemeldete Störung in und um Elmschenhagen konnte nun beseitigt werden.

Sollte Ihr Endgerät den Internetzugang nicht von alleine wieder herstellen, starten Sie es bitte neu.

Wir danken erneut für Ihr Verständnis und bitten nochmals um Entschuldigung.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigung der Anschlüsse im Bereich in und um Elmschenhagen

03. April 2019

Aktuell kommt es zu Beeinträchtigungen der Internet- und Telefonieverbindungen im Bereich in und um Elmschenhagen.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung.

Für etwaige Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten an unserer Voice-over-IP-Infrastruktur

27. Februar 2019

Am Donnerstag, den 14.03.2019 werden in der Zeit von 02:00 bis 05:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Voice-over-IP-Infrastruktur durchgeführt.

Im Wartungszeitraum wird es zu mehreren Ausfällen in der Telefonie kommen, die je ca. 5-20 Minuten andauern können.

Betroffen sind Kunden auf folgenden Registraren:

sip-pk.tng.de
sip-gk.tng.de
sip-fax.tng.de
sip.knoev-net.de
sip.xitylight.de
sip.kakiconnect.de
sip.epunktnet.de

Wir bitten für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 07.03.2019 zwischen 03:00 und 05:00 Uhr

20. Februar 2019

Am Donnerstag, den 07.03.2019, werden in der Zeit von 03:00 bis 05:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Nordfriesland durchgeführt.

Im Wartungszeitraum wird es zu einem ca. 30-minütigen Ausfall des Glasfaseranschlusses kommen.

Wir bitten für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Behoben: Beeinträchtigung Erreichbarkeit Rechenzentrum

28. Januar 2019

Die vormals gemeldete Beeinträchtigung konnte am späten Abend des 25.01. durch unsere Techniker behoben werden.

Kunden, deren Systeme betroffen waren, wurden von uns im Nachhinein separat kontaktiert.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigung Erreichbarkeit Rechenzentrum

25. Januar 2019

Auf Grund einer technischen Störung bei einer zentralen Serverkomponente in der technischen Infrastruktur kann es teilweise zu folgenden Einschränkungen kommen:

– Erreichbarkeit einzelner Serversysteme im Rechenzentrum

Unsere Techniker arbeiten aktuell an der Wiederinbetriebnahme betroffener Systeme.

Wir bitten um etwas Geduld, hoffen auf Verständnis und werden Sie über dieses Portal auf dem Laufenden halten.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten TNG TV am 22.01.2019 von 01:00 Uhr bis 05:00 Uhr

18. Januar 2019

Am 22. Januar werden wir in der Zeit von 1:00 Uhr bis 5:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Encodern des IPTV-Headends durchführen.
In diesem Zusammenhang wird es zu einer Unterbrechung einzelner Sender von jeweils ca. 10 Sekunden kommen.

Wir bitten für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Notfall-Wartung für ein Softwareupdate im Bereich Friedrichskoog am 05.01.2019 von 04:00 – 06:00 Uhr

04. Januar 2019

Zum Erhalt der Netzstabilität ist eine Notfall-Wartung für ein Softwareupdate an unserer Glasfaser-Infrastruktur im Bereich Friedrichskoog notwendig.
Diese wird am 05.01.2019 in der Zeit von 04:00 bis 06:00 Uhr stattfinden.

Im Wartungszeitraum wird es zu einem ca. 30-minütigen Ausfall des Glasfaseranschlusses kommen.

Wir bitten für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Gelöst: Beeinträchtigung Telefonie, Internet, Erreichbarkeit Rechenzentrum

28. November 2018

Die vormals gemeldete Störung konnte durch unsere Techniker um ca. 11:30 Uhr behoben werden.

Wir bitten nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigung Telefonie, Internet, Erreichbarkeit Rechenzentrum

28. November 2018

Auf Grund einer technischen Störung bei einer zentralen Netzwerkkomponente in der technischen Infrastruktur kann es teilweise zu folgenden Einschränkungen kommen:

– Internet
– Telefonie
– Erreichbarkeit einzelner Serversysteme im Rechenzentrum

Unsere Techniker arbeiten aktuell an der Wiederinbetriebnahme betroffener Systeme.

Wir bitten um etwas Geduld, hoffen auf Verständnis und werden Sie über dieses Portal auf dem Laufenden halten.

Ihr TNG-Team