Archiv für die Kategorie ‘Allgemein’

Gelöst: Beeinträchtigungen im Bereich Nordfriesland

Donnerstag, 18. Oktober 2018

Die Störung konnte zwischenzeitlich durch unsere Techniker behoben werden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 25.10.2018 zwischen 02:00 und 05:00 Uhr für alle Anschlussbereiche

Montag, 15. Oktober 2018

Zum Erhalt der Netzstabilität sind Wartungsarbeiten an unserer Voice-over-IP Infrastruktur notwendig. Diese werden am 25.10.2018 von 02:00 bis 05:00 Uhr stattfinden.

Im Wartungszeitraum wird es mehrere kurze Unterbrechungen (< 5 Minuten) im Telefonieservice geben. Im Unterbrechungszeitraum können dann keine neuen Gespräche aufgebaut werden.
Betroffen sind alle TNG Voice-over-IP Kunden.

Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Wartungsarbeiten am 18.10.2018 zwischen 01:00 und 05:30 Uhr im Bereich Kiel (0431)

Mittwoch, 10. Oktober 2018

Am Donnerstag, den 18.10.2018, werden in der Zeit zwischen 01:00 und 05:30 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel (Vorwahl 0431) durchgeführt.

Während dieses Wartungsfensterzeitraumes, kann es zu kurzen Unterbrechungen kommen, diese werden aber nicht erwartet.

Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 25.09.2018 zwischen 04:00 und 06:00 Uhr im Bereich Felde (04340)

Dienstag, 18. September 2018

Am Dienstag, den 25.09.2018, werden in der Zeit zwischen 04:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Felde (Vorwahl 04340) durchgeführt, sodass es im genannten Zeitraum zu Unterbrechungen der Telefon- und Internetverbindungen kommen kann.

Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 11.09.2018 zwischen 04:00 und 06:00 Uhr im Bereich Gettorf (04346)

Montag, 10. September 2018

Am Dienstag, den 11.09.2018, werden in der Zeit zwischen 04:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Gettorf und Umgebung (Vorwahl 04346) durchgeführt, sodass es im genannten Zeitraum zu Unterbrechungen der Telefon- und Internetverbindungen kommen kann.

Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 31.08.2018 zwischen 05:00 und 06:00 Uhr im Bereich Gettorf

Donnerstag, 30. August 2018

Am Freitag, den 31.08.2018, werden in der Zeit zwischen 05:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Gettorf durchgeführt, sodass es im genannten Zeitraum zu Unterbrechungen der Telefon- und Internetverbindungen kommen kann.

Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Behoben: Beeinträchtigungen Telefonie (Großraum Kiel, SDSL & ADSL)

Mittwoch, 15. August 2018

Die Notfallwartungsarbeiten am 15.08.2018 waren erfolgreich. Die Beeinträchtigungen der Telefonie (Großraum Kiel, SDSL & ADSL) sind seit heute 08:00 Uhr behoben.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihr TNG-Team

Abschluss der Notfallwartungsarbeiten am 15.08.2018

Mittwoch, 15. August 2018
Sehr geehrte Damen und Herren,

die angekündigten Notfallwartungsarbeiten konnten nach 30min abgeschlossen werden. Alle Anschlüsse sind wieder funktional.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.Ihr TNG-Team

 

Notfallwartungsarbeiten am 15.08.2018

Dienstag, 14. August 2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
morgen, dem 15.08. wird es ab 05:00 aufgrund von geplanten Notfallwartungsarbeiten zu einem Ausfall von Internet- und Telefonverbindungen kommen. Dies betrifft den Großteil der ADSL-, SDSL und VDSL-Aschlüsse im Versorgungsbereich Grossraum Kiel. Die Arbeiten sind für 30 bis 60min geplant.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihr TNG-Team

Update: Beeinträchtigungen Telefonie (Großraum Kiel, SDSL & ADSL)

Montag, 13. August 2018

Liebe Kunden,

nachdem die Technik verdächtige Komponenten proaktiv ausgetauscht hat, sind die Beeinträchtigungen fast völlig behoben. Es können noch einige Anschlüsse betroffen sein.

Um dies verifizieren zu können, bitten wir Sie, sich im Fall anhaltender Probleme erneut an unseren Support zu wenden.

Ergänzende Information:
Die gemeldeten Beeinträchtigungen betreffen ausschließlich SDSL- & ADSL-Anschlüsse im Großraum Kiel.

Vielen Dank.

Ihr TNG-Team