Archiv für die Kategorie ‘Störungen’

Update: Beeinträchtigungen Telefonie (Großraum Kiel, SDSL & ADSL)

Freitag, 10. August 2018

Liebe Kunden,

nachdem unsere Techniker am heutigen Nachmittag eine Fehlerquelle isolieren und eliminieren konnten, sind wir zuversichtlich die Beeinträchtigung für einen Großteil der betroffenen Anschlüsse abgestellt zu haben.

Um dies verifizieren zu können, bitten wir Sie, sich im Fall anhaltender Probleme erneut an unseren Support zu wenden.

 

Ergänzende Information:
Die vormals gemeldeten Beeinträchtigungen betreffen ausschließlich SDSL- & ADSL-Anschlüsse im Großraum Kiel.

 

Vielen Dank.

Ihr TNG-Team

Update: Beeinträchtigungen Telefonie

Freitag, 10. August 2018

Trotz sämtlicher bisher getroffenen Maßnahmen, kommt es weiterhin zu Beeinträchtigungen des Audiosignals innerhalb der Telefonie, sodass fehlerfreie Gespräche teilweise nicht möglich sind.

Unsere Fachteams sind weiterhin dauerhaft im Einsatz, um die Beeinflussung schnellstmöglich zu lösen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Vielen Dank.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigungen Telefonie

Mittwoch, 08. August 2018

Trotz der kürzlich getroffenen Maßnahmen, kommt es aktuell erneut zu Beeinträchtigungen des Audiosignals innerhalb der Telefonie, sodass fehlerfreie Gespräche teilweise nicht möglich sind.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Vielen Dank.

Ihr TNG-Team

Gelöst: Beeinträchtigungen Telefonie

Dienstag, 07. August 2018

Die vormals gemeldeten Beeinträchtigungen wurden beseitigt und die Telefonie steht wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung.
In seltenen Fällen ist ein Neustart des Endgerätes notwendig.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigungen Telefonie

Dienstag, 07. August 2018

Aktuell kommt es, aufgrund von Notfallwartungsarbeiten, zu Beeinträchtigungen des Audiosignals innerhalb der Telefonie von SDSL- und ADSL-Anschlüssen.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Gelöst: Beeinträchtigungen Telefonie

Dienstag, 07. August 2018

Die vormals gemeldeten Beeinträchtigungen wurden beseitigt und die Telefonie steht wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung.
In seltenen Fällen ist ein Neustart des Endgerätes notwendig.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigungen Telefonie

Dienstag, 07. August 2018

Aktuell kommt es zu Beeinträchtigungen des Audiosignals innerhalb der Telefonie, sodass fehlerfreie Gespräche teilweise nicht möglich ist.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Vielen Dank.

Ihr TNG-Team

Gelöst: Beeinträchtigungen Telefonie

Montag, 30. Juli 2018

Die vormals gemeldeten Beeinträchtigungen wurden beseitigt und die Telefonie steht wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung.
In seltenen Fällen ist ein Neustart des Endgerätes notwendig.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Beeinträchtigungen Telefonie

Montag, 30. Juli 2018

Aktuell kommt es zu Beeinträchtigungen in der Telefonie, sodass fehlerfreie Gespräche in bestimmten Konstellationen teilweise nicht möglich ist.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team

Gelöst: Beeinträchtigungen der Breitbandanschlüsse in Soltau

Dienstag, 10. Juli 2018

Die vormals gemeldeten Beeinträchtigungen wurden beseitigt.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr TNG-Team