Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell kommt es zu einer Störung, aufgrund eines Stromausfalls im Bereich Baden-Württemberg/Mainhardt am 09.06.2026, dabei kommt es zu Beeinträchtigungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste.

Unsere Kollegen arbeiten bereits daran, das Problem zu beheben. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

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Ergänzung:
Derzeit prüfen unsere Techniker, ob durch den Stomausfall die Störung zusätzlich durch einen Defekt an einzelnen Komponenten oder durch eine Beeinträchtigung der Zuleitung verursacht wird.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die genaue Ursache zu identifizieren und die betroffenen Bereiche schnellstmöglich wiederherzustellen.

Sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

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Ergänzung:
Unsere Techniker haben festgestellt, dass die Störung auf ein Gerät eines externen Dienstleisters zurückzuführen ist.
Ein Austauschgerät wurde bereits veranlasst, und der Einbau ist für morgen vorgesehen, da dieser heute leider nicht mehr möglich ist.

Wir halten Sie über den weiteren Fortschritt auf dem Laufenden.

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Update 11.06.2026 14:15 Uhr
Der Dienstleister wird das Ersatzgerät voraussichtlich heute ab 15 Uhr installieren. Unsere Kollegen befinden sich ebenfalls auf dem Weg zur Störstelle.

Wir halten Sie weiter auf dem Laufenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

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11.06.2026 15:30 Uhr
Die Störung konnte final behoben werden durch den Austausch der Hardware.

Sollte das Internet bei Ihnen noch nicht wieder funktional sein, starten Sie Ihr Einwahlgerät bitte einmal neu, und stellen Sie sicher, dass alle Kabelverbindungen ordentlich gesteckt sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund kurzfristiger Wartungsarbeiten eines vorgelagerten Dienstleisters kann es derzeit zu Einschränkungen unserer Dienste in Heidenheim an der Brenz und weiteren Teilen Baden-Württembergs kommen.

Unsere technischen Teams stehen in engem Austausch mit den beteiligten Partnern und arbeiten mit hoher Priorität daran, die Auswirkungen zu minimieren und die gewohnte Servicequalität schnellstmöglich wiederherzustellen.

Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell gibt es noch immer eine Stromstörung in Kiel, von dieser sind vor allem Gaarden, Kronsburg und Südfriedhof betroffen. Es wird davon ausgegangen, dass die Störung im weiteren Verlauf des Tages behoben werden kann.
https://www.kn-online.de/lokales/kiel/stromausfall-kiel-1600-haushalte-in-gaarden-suedfriedhof-und-kronsburg-VA2FV5ETPFBW3JYXMDMOR5J4OU.html

Hierdurch kommt es zu Einschränkungen im Bereich der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell kommt es in den Bereichen Donzdorf – Reichenbach, Wissgoldingen, Winzingen zu Beeinträchtigungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste.
Wir stehen bereits mit unserem Partner in Kontakt, und es wird bereits mit Hochdruck an der Entstörung gearbeitet.

Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit den Morgenstunden gibt es Einschränkungen beim Mailversand und dem Zugriff auf die Postfächer. Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie informieren.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team