Sehr geehrte Damen und Herren,
die Einschränkungen im Bereich Hessen bestehen nicht mehr.
Die beschädigte Glasfaserstrecke konnte erfolgreich wiederhergestellt werden.
Wir bitteng die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
derzeit liegt eine Großstörung im Bereich Hessen vor.
Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
NACHTRAG:
Die Ursache der Störung konnte inzwischen in einer durchtrennten Glasfaserzuleitung im Bereich einer Baustelle ermittelt werden. Die Reparaturarbeiten laufen.
Ein verbindliches, kommunizierbares Ende ist aktuell leider noch nicht abzusehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 22.11.2023 werden zwischen 08:00 und 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in in Kiel im Bereich Russee-Hammer durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen von ADSL-Anschlüssen kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.11.2023 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel, Flintbek, Felde und den Bereichen Südangeln und Mittlere Geest durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Störung im Bereich Ostholstein wurde behoben. Sämtliche Anschlüsse in diesem Bereich sollten wieder uneingeschränkt funktionieren.
Wir bedanken uns für die entgegengebrachte Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
von AVM, dem Hersteller der FritzBoxen, sind wir informiert worden, dass ein Update auf die neueste Version dringend empfohlen wird. Wir haben bereits viele Updates aus der Ferne anstoßen können, jedoch nicht alle Kundengeräte erreicht. Daher möchten wir Sie bitten, die FritzBoxen automatisch das Update auf die neueste Version durchführen zu lassen oder die passende Version für Ihre FritzBox unter http://download.avm.de/ herunterzuladen und händisch einzuspielen.
Sinnvoll ist das, weil AVM in der jeweils aktuellsten Version einige kritische Sicherheitslücken geschlossen hat.
Version 7.57 -> FritzBox 7590 (AX), FritzBox 7490, FritzBox 7530 (AX)
Version 7.31 -> FritzBox 7430
Version 6.88 -> FritzBox 7360
Sollte Ihre FritzBox nicht zu den genannten Varianten gehören, empfehlen wir dringend, die Geräte kostenfrei bei uns auszutauschen, da diese von AVM dann nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 27.10.2023 werden zwischen 09:00 und 14:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Husum im Bereich Rosenburger Weg.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.10.2023 werden zwischen 03:00 und 05:30 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel in den Bereichen Schreventeich und Hasseldieksdamm durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 01.11.2023 ab 09:00 Uhr wird unsere Webpräsenz www.tng.de aktualisiert. Hierbei ändert sich i.W. das Layout und die Navigation.
Es kann zu Unterbrechungen bei Aufruf der Seite kommen, die Wartung wird voraussichtlich bis 10:30 Uhr andauern. Bestellungen über https://bestellung.tng.de/ unterliegen keinerlei Einschränkung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 19.10.2023 werden ab ca. 09:00 Uhr aufgrund eines Tiefbauschadens Notfall-Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in den Bereichen Husum und Löwenstedt durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu Ausfällen der Internetverbindung sowie Telefonie und TV kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Edit #1: Entgegen unserer ursprünglichen Ankündigung verschieben sich die Arbeiten vom 18.10.2023 auf den 19.10.2023. Die Arbeiten werden weiterhin ab ca. 09:00 beginnen.
Edit #2: Der Dienstleister hat die Entstörarbeiten noch einmal auf den 24.10.2023 verschoben. Sie werden ab ca. 08:00 Uhr beginnen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
als vorbereitende Maßnahme zur Erhöhung der Redundanz der VoIP-Systeme der TNG ist ein Schwenk der aktiven Systeme notwendig. Dieser findet am 25.10.2023 in der Zeit von 01:00 bis 05:00 statt.
In dieser Zeit kann zu Einschränkungen im Bereich der Telefonie für ca. eine Stunde kommen.
Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 28.09.2023 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Notfall-Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel in den Bereichen Kronshagen, Mettenhof, Russee, Schreventeich und Suchsdorf durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 26.09.2023 werden zwischen 05:00 und 07:00 Uhr Notfall-Wartungsarbeiten an der A-/VDSL-Infrastruktur durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu vereinzelten Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 26.09.2023 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel in den Bereichen Gaarden-Ost, Hassee, Mettenhof, Neumühlen-Dietrichsdorf, Schreventeich, Russee, Südfriedhof und Wellingdorf sowie im Kreis Plön im Bereich Probstei durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen.
Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team