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Author: TNG Support

UPDATE 02:00: Die Arbeiten sind abgeschlossen – Wartungsarbeiten am 18.-19.03.2024 von 23:00 bis 03:00 Uhr an der Telefonieanlage

UPDATE 02:00: Die Arbeiten sind abgeschlossen – Wartungsarbeiten am 18.-19.03.2024 von 23:00 bis 03:00 Uhr an der Telefonieanlage

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Nacht vom 18. auf den 19.03.2024 werden zwischen 23:00 und 03:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Telefonieanlage durchgeführt.

In diesem Zeitraum werden die TNG-Hotlines nicht zur Verfügung stehen. Per Mail sind wir weiterhin erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 04.03.2024 von 10:00 bis 13:00 Uhr im Bereich Laboe und der Probstei sowie in Kiel im Bereich Neumühlen-Diedrichsdorf

Wartungsarbeiten am 04.03.2024 von 10:00 bis 13:00 Uhr im Bereich Laboe und der Probstei sowie in Kiel im Bereich Neumühlen-Diedrichsdorf

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 04.03.2024 werden zwischen 10:00 und 13:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Laboe und der Probstei sowie in Kiel im Bereich Neumühlen-Diedrichsdorf durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 23.02.2024 von 00:00 bis 06:00 Uhr im Bereich Gettorf

Wartungsarbeiten am 23.02.2024 von 00:00 bis 06:00 Uhr im Bereich Gettorf

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 23.02.2024 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Gettorf durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 21.02.2024 von 08:00 bis 11:00 Uhr in Kiel im Bereich Hassee

Wartungsarbeiten am 21.02.2024 von 08:00 bis 11:00 Uhr in Kiel im Bereich Hassee

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 21.02.2024 werden zwischen 08:00 und 11:00 Uhr kurzfristig notwendige Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Hassee durchgeführt.

In diesem Zeitraum wird es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 08.02.2024 von 00:00 bis 06:00 Uhr in Kiel (ADSL, SDSL- und KiWi-Anschlüsse)

Wartungsarbeiten am 08.02.2024 von 00:00 bis 06:00 Uhr in Kiel (ADSL, SDSL- und KiWi-Anschlüsse)

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 08.02.2024 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel durchgeführt.

In diesem Zeitraum wird es zu einer Unterbrechung von ADSL-, SDSL- und KiWI-Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 07.02.2024 von 04:00 bis 05:00 Uhr in Kiel im Bereich Wik

Wartungsarbeiten am 07.02.2024 von 04:00 bis 05:00 Uhr in Kiel im Bereich Wik

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 07.02.2024 werden zwischen 04:00 und 5:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Wik durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Aktuelle Einschränkungen in Schönberg

Aktuelle Einschränkungen in Schönberg

Aufgrund eines Kabelbrands an einem Beleuchtungskabel wurden mehrere Leitungsverbände von uns beschädigt. Betroffen davon sind ca. 150 Haushalte. Die Kollegen sind bereits vor Ort und arbeiten daran das Problem schnellstmöglich zu beheben. Im Zuge unserer Reparaturarbeiten kann es auch bei bisher nicht betroffenen Haushalten zu kurzen Ausfällen kommen. Die Instandsetzung wird voraussichtlich bis Donnerstag andauern, wobei die ersten Anschlüsse voraussichtlich schon ab morgen (Mittwoch 24.01.2024) wieder online sein werden. 

Wir bitten um Ihr Verständnis. 

Wartungsarbeiten am 09.01.2024 von 03:00 bis 05:30 Uhr in Kiel im Bereich Schreventeich-Hasseldieksdamm

Wartungsarbeiten am 09.01.2024 von 03:00 bis 05:30 Uhr in Kiel im Bereich Schreventeich-Hasseldieksdamm

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 09.01.2024 werden zwischen 03:00 und 5:30 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Schreventeich-Hasseldieksdamm durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Update: Aktuelle Einschränkungen (05.12.2023) im Bereich Behrendorf,Sollwitt und Oster-Ohrstedt

Update: Aktuelle Einschränkungen (05.12.2023) im Bereich Behrendorf,Sollwitt und Oster-Ohrstedt

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit liegt eine Störung im Bereich Behrendorf und Sollwitt vor. Im Rahmen der Arbeiten wird es ebenfalls zu einem kurzfristigen Ausfall im Bereich Oster-Ohrstedt kommen.

Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.

Wir arbeiten intensiv an der Entstörung und bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Update 07.12.2023:
Es wurden umfangreiche Arbeiten zur Instandsetzung des Glasfasernetzes an der Schadstelle durchgeführt.
Aktuell wird von den Kollegen vor Ort noch ein Hauptkabel ausgetauscht, durch welches die Glasfasern laufen. Nach Abschluss dieser Arbeiten kann das Netz wieder in Betrieb genommen werden.

Mit einer Entstörung wird für heute Abend (07.12.23) gerechnet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Aktuelle Einschränkungen (05.12.2023) im Bereich Hessen

Aktuelle Einschränkungen (05.12.2023) im Bereich Hessen

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit liegt eine Großstörung im Bereich Hessen vor.
Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 13.12.2023 von 00:00 – 06:00 Uhr an einem Core-Router

Wartungsarbeiten am 13.12.2023 von 00:00 – 06:00 Uhr an einem Core-Router

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 13.12.2023 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur (einen Core-Router betreffend) durchgeführt.

In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen von CSN- und IP-BSA-Leitungen kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Update: Aktuelle Einschränkungen (29.11.2023) im Bereich Hessen

Update: Aktuelle Einschränkungen (29.11.2023) im Bereich Hessen

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit liegt eine Großstörung im Bereich Hessen vor.
Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

NACHTRAG:
Die Ursache der Störung konnte inzwischen in einer durchtrennten Glasfaserzuleitung im Bereich einer Baustelle ermittelt werden. Die Reparaturarbeiten laufen.
Ein verbindliches, kommunizierbares Ende ist aktuell leider noch nicht abzusehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 22.11.2023 von 08:00 – 11:00 Uhr in Kiel im Bereich Russee-Hammer

Wartungsarbeiten am 22.11.2023 von 08:00 – 11:00 Uhr in Kiel im Bereich Russee-Hammer

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 22.11.2023 werden zwischen 08:00 und 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in in Kiel im Bereich Russee-Hammer durchgeführt.

In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen von ADSL-Anschlüssen kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Wartungsarbeiten am 23.11.2023 von 00:00 – 06:00 Uhr in Kiel, Flintbek, Felde und den Bereichen Südangeln und Mittlere Geest

Wartungsarbeiten am 23.11.2023 von 00:00 – 06:00 Uhr in Kiel, Flintbek, Felde und den Bereichen Südangeln und Mittlere Geest

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 23.11.2023 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel, Flintbek, Felde und den Bereichen Südangeln und Mittlere Geest durchgeführt.

In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team