Sehr geehrte Damen und Herren,
die zuvor gemeldeten Einschränkungen in der Mittleren Geest im Bereich Kropp wurden behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
aktuell kommt es zu Einschränkungen von Glasfaser-Anschlüssen in der Mittleren Geest im Bereich Kropp. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 28.03.2024 werden zwischen 00:00 und 05:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in den Bereichen Flintbek, Ostholstein, Südermarsch, südliches Nordfriesland, Husum, Soltau und Hessen durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Hiervon betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vom 02.04.2024 bis zum 04.04.2024 finden Wartungsarbeiten an unserer Stromversorgung durch den Netzbetreiber beim RZ02/RZ03 (Kiwi-Tower) statt.
Es wurden Vorkehrungen wie Generatorbetrieb getroffen, damit die unterbrechungsfreie Stromversorgung sichergestellt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TNG Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der Nacht vom 18. auf den 19.03.2024 werden zwischen 23:00 und 03:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Telefonieanlage durchgeführt.
In diesem Zeitraum werden die TNG-Hotlines nicht zur Verfügung stehen. Per Mail sind wir weiterhin erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 04.03.2024 werden zwischen 10:00 und 13:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Laboe und der Probstei sowie in Kiel im Bereich Neumühlen-Diedrichsdorf durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Einschränkungen bei VDSL-Anschlüssen außerhalb Kiels konnte behoben werden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.02.2024 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Gettorf durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 21.02.2024 werden zwischen 08:00 und 11:00 Uhr kurzfristig notwendige Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Hassee durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 08.02.2024 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu einer Unterbrechung von ADSL-, SDSL- und KiWI-Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 07.02.2024 werden zwischen 04:00 und 5:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Wik durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Aufgrund eines Kabelbrands an einem Beleuchtungskabel wurden mehrere Leitungsverbände von uns beschädigt. Betroffen davon sind ca. 150 Haushalte. Die Kollegen sind bereits vor Ort und arbeiten daran das Problem schnellstmöglich zu beheben. Im Zuge unserer Reparaturarbeiten kann es auch bei bisher nicht betroffenen Haushalten zu kurzen Ausfällen kommen. Die Instandsetzung wird voraussichtlich bis Donnerstag andauern, wobei die ersten Anschlüsse voraussichtlich schon ab morgen (Mittwoch 24.01.2024) wieder online sein werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 09.01.2024 werden zwischen 03:00 und 5:30 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Schreventeich-Hasseldieksdamm durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
derzeit liegt eine Störung im Bereich Behrendorf und Sollwitt vor. Im Rahmen der Arbeiten wird es ebenfalls zu einem kurzfristigen Ausfall im Bereich Oster-Ohrstedt kommen.
Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Wir arbeiten intensiv an der Entstörung und bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Update 07.12.2023:
Es wurden umfangreiche Arbeiten zur Instandsetzung des Glasfasernetzes an der Schadstelle durchgeführt.
Aktuell wird von den Kollegen vor Ort noch ein Hauptkabel ausgetauscht, durch welches die Glasfasern laufen. Nach Abschluss dieser Arbeiten kann das Netz wieder in Betrieb genommen werden.
Mit einer Entstörung wird für heute Abend (07.12.23) gerechnet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
derzeit liegt eine Großstörung im Bereich Hessen vor.
Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 13.12.2023 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur (einen Core-Router betreffend) durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu Unterbrechungen von CSN- und IP-BSA-Leitungen kommen. Davon betroffen sind die Internet- und Telefonieverbindungen sowie unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team