Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es in im Bereich Ahrensbök zu Beeinträchtigungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste.
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Wir möchten Sie über den aktuellen Stand der laufenden Entstörung informieren.
Nach Rückmeldung unserer Techniker liegt ein sogenannter Fiber Cut vor, also eine physische Unterbrechung der Glasfaserverbindung.
Die Arbeiten dauern weiterhin an.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Wir möchten Ihnen ein weiteres Update zur laufenden Entstörung geben.
Die Techniker vor Ort haben inzwischen die betroffenen Kabel nachgezogen und die Muffe vollständig vorbereitet. In Kürze werden die Spleißarbeiten beginnen, um die Glasfaserverbindung wiederherzustellen.
Sobald uns neue Informationen für die Wiederherstellung vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Wir haben gute Nachrichten für Sie.
Die Reparaturarbeiten durch unsere Techniker sind abgeschlossen und die Signalversorgung ist wieder hergestellt.
Sollten Sie dennoch Auffälligkeiten bemerken, Probleme mit der Verbindung auftreten oder Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Geduld während der Entstörung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team