TNG-Wartungsmeldungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 17.07.2025 kommt es im Netzbereich Baden-Württemberg zu einer Störung der Telefonie.
Betroffen sind etwa 10.000 Kunden im DSL-Netz (ehemals SDT-Netz).

Ursache ist eine technische Störung im Zuge von Wartungsarbeiten eines unserer Zulieferer.
Glasfaser-Kund:innen der TNG Stadtnetz GmbH sind von der Störung nicht betroffen.

Wir arbeiten gemeinsam mit dem Vorlieferanten an einer schnellen Behebung der Störung und halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr TNG-Team

Update 12:00 Uhr:
Die Kolleg:innen unseres Zulieferers sind derzeit vor Ort und kümmern sich um die Behebung der Störung.
Wir stehen in engem Austausch und melden uns, sobald uns neue Informationen vorliegen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr TNG-Team

Update 18:00 Uhr:

Unser Zulieferer hat ein Ersatzteil bestellt und strebt die Entstörung in der Nacht zum 19.7.2024 an.
Parallel erarbeiten wir eine alternative Lösungsmöglichkeit, um die Verbindung schnellstmöglich wiederherzustellen.

Wir tun weiterhin alles, um die Störung so zügig wie möglich zu beheben, und halten Sie auf dem Laufenden.

Ihr TNG-Team

Update 21:00 Uhr:

Ein vorübergehendes Ersatzteil konnte erfolgreich eingebaut werden, die Telefonie ist damit aktuell wieder nutzbar.

In den frühen Morgenstunden des 19.07.2025 wird das endgültige Ersatzteil installiert.

Dabei kann es noch einmal zu einem kurzzeitigen Ausfall kommen.

Wir hoffen, die Störung damit abschließend beheben zu können und danken Ihnen weiterhin für Ihre Geduld.

Ihr TNG-Team

Update 19.7.2025 12:00 Uhr:

In der Nacht zum 20.07.2025 wird es zwischen 00:00 Uhr und 01:00 Uhr erneut zu einem kurzzeitigen Ausfall der Telefonie kommen.

Vielen Dank für ihr Verständnis!
Ihr TNG-Team

Update 20.7.2025 01:30 Uhr:

Der Austausch des Ersatzteils hat begonnen und kann bis zu einer Stunde dauern.
In dieser Zeit kommt es erneut zu Einschränkungen bei der Telefonie.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr TNG-Team

Update 20.7.2025 02:30 Uhr:

Die geplanten Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt.
Alle Dienste stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 28.05.2025 ab 20:00 Uhr – 29.05.2025 06:00 Uhr wird eine Wartung an der Infrastruktur unserer E-Mailsysteme durchgeführt. Hierbei kann es bei einigen Postfächern zu Einschränkungen beim Zugriff kommen und E-Mails werden teils verspätet zugestellt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 19.05.2025 ab 20:00 Uhr – 20.05.2025 06:00 Uhr wird eine Wartung an der Infrastruktur unserer E-Mailsysteme durchgeführt. Hierbei kann es bei einigen Postfächern zu Einschränkungen beim Zugriff kommen und E-Mails werden teils verspätet zugestellt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie darüber informieren, dass am 20.05.2025 in der Zeit von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr Wartungsarbeiten der technischen Infrastruktur im Großbereich Hessen und Baden-Württemberg (Glasfaser) durchgeführt werden.

Im Rahmen der Wartung wird es zu Unterbrechungen im Bereich Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von kurzfristigen Notfallwartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Heikendorf, kann es in der Nacht am 07.05.2025 zwischen 00:00 und 03:00 Uhr zu kurzen Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Herstellung einer provisorischen Lösung am gestrigen Tage soll heute Mittwoch, den 16.04.25, die finale Instandsetzung erfolgen.
Infolgedessen wird es im Bereich Winterbach ab 09:30 Uhr erneut zu Einschränkungen im Bereich Internet, Telefonie und Fernsehen kommen.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!

Ihr TNG-Team

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Sehr geehrte Damen und Herren,

im Bereich Winterbach kann es aktuell zu Störungen der Internetkonnektivität kommen. Die Kolleg:innen bemühen sich bereits um eine Entstörung. Sobald mehr Informationen vorliegen, werden wir diese hier bekannt geben.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Montag, den 31.03.2025, werden Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Hasseldieksdamm, Schreventeich, Ravensberg, Brunswik und Düsternbrook durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG Stadtnetz-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 18.02.2025 werden in der Zeit von 00:00 bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Nordfriesland (BBNG) im Bereich Husum, Löwenstedt, Mildstedt, Simonsberg, St. Peter Ording, Katharinenheerd und Oldersbek durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 27.02.2025 werden von 00:00 bis 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Guttau, Neukirchen und Göhl durchgeführt. In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.02.2025 werden von 00:00 bis 05:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in den Bereichen Laboe und Probstei durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 07.02.2025 werden von 07:00 bis 17:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Malente durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 05.02.2025 werden von 22:00 bis 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Burghaun durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir die Wartungsarbeiten absagen. Bei weiteren Arbeiten werden wir Sie natürlich gesondert informieren.

am 06.02.2025 werden von 03:00 bis 04:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich der BBNG, Südermarsch, Soltau und Ostholstein durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu kurzen Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 29.01.2025 werden von 00:00 bis 05:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Felde, Husum, Soltau, Probstei, Suedangeln und im gesamten Gebiet Hessen durchgeführt. In diesem Zeitraum kann es zu kurzen Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen

Grüßen Ihr TNG-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 30.01.2025 werden von 00:00 bis 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Bordesholm durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zu kurzen Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team