WLAN-Name wurde zurückgesetzt – so kommen Sie wieder online

Bei einigen Fritz!Boxen wurde durch eine technische Änderung der WLAN-Name auf die TNG-Standardeinstellungen zurückgesetzt. Ihr WLAN-Passwort ist davon nicht betroffen. Mit den folgenden Schritten sind Sie in wenigen Minuten wieder verbunden.

Wichtig: Der QR-Code auf der Rückseite Ihrer Fritz!Box funktioniert in diesem Fall nicht.

Schritt 1: WLAN-Status an der Fritz!Box prüfen

Überprüfen Sie, ob die WLAN-Leuchte an Ihrer Fritz!Box leuchtet. Falls sie aus ist, drücken Sie kurz die WLAN-Taste an der Fritz!Box, um das WLAN wieder zu aktivieren.

Schritt 2: Mit dem neuen WLAN-Namen verbinden

Ihr WLAN-Name wurde auf die TNG-Standardeinstellungen zurückgesetzt. Suchen Sie in den WLAN-Einstellungen Ihres Geräts nach einem Netzwerk mit dem Namen TNGBOX gefolgt von einer Nummer, z. B. TNGBOX123456. Falls Schritt 1 bei Ihnen zutraf, lautet der WLAN-Name stattdessen Inactive WLAN.

Schritt 3: Ihr bisheriges WLAN-Passwort eingeben

Ihr WLAN-Passwort hat sich nicht geändert. Geben Sie einfach Ihr bisheriges WLAN-Passwort ein – Sie sind direkt wieder verbunden.

Optional: WLAN-Namen wiederherstellen

Falls Sie eine Vielzahl von Geräten im WLAN verwenden, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglichen Namen Ihres WLANs wiederherzustellen, damit diese Geräte nicht alle einzeln mit dem neuen WLAN-Namen verbunden werden müssen.

1. Öffnen Sie einen Browser und geben Sie fritz.box in die Adressleiste ein.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Fritz!Box-Kennwort an. Dieses finden Sie auf der Rückseite Ihrer Fritz!Box. Bitte beachten Sie: Das Fritz!Box-Kennwort ist nicht dasselbe wie Ihr WLAN-Passwort.
3. Navigieren Sie zu WLAN → Funknetz.
4. Tragen Sie beim Feld Name des WLAN-Funknetzes (SSID) Ihren gewünschten Namen ein.
5. Klicken Sie auf Übernehmen. (Ggf. kann eine erneute Einwahl in das gewählte WLAN notwendig sein.)

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis!