Die Störung in Plön im Bereich Schönberg konnte behoben werden.
Vielen Dank für die Geduld!
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell liegt eine Störung in Plön im Bereich Schönberg vor. Wir befinden uns derzeit in der Analyse, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Die Störung im Großraum Hessen konnte behoben werden und alle Internetanschlüsse laufen wieder.
Gegebenenfalls kann ein Neustart der FRITZ!Box erforderlich sein.
Vielen Dank für die Geduld!
Update 17:00 Uhr:
Leider liegt die betroffene Stelle tiefer als vermutet. Ein neues Update unseres Zulieferers ergab, dass die Arbeiten in 5 Meter Tiefe stattfinden müssen. Dadurch erhöht sich der Arbeitsaufwand und die Entstörung verschiebt sich auf Mitternacht.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Update 15:00 Uhr:
Die Rücksprache mit unserem Zulieferer hat ergeben, dass die Störung noch heute voraussichtlich gegen 20:00 Uhr behoben sein wird.
Wir bedanken uns für die Geduld!
Update 13:30 Uhr:
Die Ursache der Störung konnte eingegrenzt werden. Es gibt ein Problem bei einem unserer Zulieferer auf den Hauptleitungen der Glasfasertrasse.
Leider sind wir an dieser Stelle auf eine Entstörung des Zulieferers angewiesen. Die Kolleg:innen arbeiten gemeinsam unter Hochdruck an einer Entstörung, da diese Störung nicht nur die Leitungen von TNG betrifft.
Sobald es eine zeitliche Einschätzung gibt, melden wir uns umgehend über unsere gängigen Kanäle (TNG-Wartungsseite, TNG hilft-App und unsere Social Media Kanäle).
Wir bedanken uns weiterhin für die entgegengebrachte Geduld!
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell liegt eine Störung des Internetbetriebs im Großraum Hessen vor. Unsere Kolleg:innen vor Ort sind dabei das Problem zu identifizieren.
Wir melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt und eine Einschätzung zum weiteren Verlauf vorliegt.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Störung in der Telefonie wurde behoben!
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Viele Grüße
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell liegt eine Störung im Bereich Telefonie vor. Unsere Techniker:innen arbeiten bereits an einer Lösung, um die Störung zu beheben.
Sobald genauere Informationen vorliegen, werden wir diese hier kundtun.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
im Bereich Nordfriesland, Südermarsch und Soltau kann es aktuell zu Einschränkungen bei den Internetanschlüssen und damit verbunden auch der Telefonie und dem TV-Angebot kommen. Die Kolleg:innen bemühen sich bereits um eine Entstörung. Sobald mehr Informationen vorliegen, werden wir diese hier bekanntgeben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Entstörung in den Bereichen Dettingen, gerstetten, Heldenfingen und Itzelberg ist abgeschlossen und die Anschlüsse sind wieder verfügbar.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
in den Bereichen Dettingen, gerstetten, Heldenfingen und Itzelberg wurde eine Störung festgestellt. Die Kolleg:innen bemühen sich bereits um eine Entstörung. Sobald mehr Informationen vorliegen, werden wir diese hier bekanntgeben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Entstörung in Göppingen und Umgebung ist abgeschlossen und die Anschlüsse sind wieder verfügbar.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Bereich Göppingen und Umgebung wurde eine Störung festgestellt. Die Kolleg:innen bemühen sich bereits um eine Entstörung. Sobald mehr Informationen vorliegen, werden wir diese hier bekanntgeben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Entstörung in Aalen ist abgeschlossen und die Anschlüsse sind wieder verfügbar.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Bereich Aalen kann es aktuell zu Störungen der Internetkonnektivität kommen. Die Kolleg:innen bemühen sich bereits um eine Entstörung. Sobald mehr Informationen vorliegen, werden wir diese hier bekannt geben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Schaden in Eckernförde ist komplett behoben worden und die Anschlüsse sind wieder verfügbar.
Wir bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Update 16:00 Uhr:
Ein Großteil des Schadens konnte repariert werden. Die finalen Arbeiten zur Wiederherstellung der Glasfaserverbindung werden sich jedoch leider bis in den morgigen Tag ziehen.
Update 12. Februar – 10:00 Uhr:
Die Arbeiten zur Behebung der Störung dauern weiter an. Bei Fremdarbeiten wurde ein Glasfaserverband beschädigt. Unsere Kolleg:innen vor Ort sind bemüht die Reparatur schnellstmöglich abzuschließen!
Wir bitten weiterhin die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Update 18:00 Uhr:
Der Fehler konnte lokalisiert werden. Die Kolleg:innen vor Ort arbeiten unter Hochdruck daran die Störung zu beheben.
Wir bedanken uns für die Geduld!
Sehr geehrte Damen und Herren,
im südlichen Bereich Eckernfördes wurde eine Störung festgestellt. Die Kolleg:innen bemühen sich bereits um eine Entstörung. Sobald mehr Informationen vorliegen, werden wir diese hier bekanntgeben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für die Geduld!
Ihr TNG-Team
Update 18:00 Uhr:
Die Störung konnte behoben werden und alle Anschlüsse sind wieder verfügbar.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Ihr TNG-Team
Update 15:00 Uhr:
Der Fehler wurde identifiziert. Ein Glasfaserkabel wurde bei Bauarbeiten beschädigt. Unsere Kolleg:innen sind bereits vor Ort und arbeiten unter Hochdruck daran, den Fehler zu beheben.
Wir melden uns, sobald es ein neues Update gibt.
Viele Grüße
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell liegt eine Störung der Anschlüsse in Wellsee und Elmschenhagen vor. Unsere Kolleg:innen sind bemüht diese schnellstmöglich zu beheben.
Wir bedanken uns für die Geduld und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ihr TNG-Team
Die Störung konnte behoben werden. Es sind alle Anschlüsse wieder verfügbar.
Vielen Dank für die entgegengebrachte Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
derzeit gibt es Einschränkungen im Internet- und Telefoniedienst im Bereich Neukirchen/Ostholstein. Wir sind bereits dabei, die Störung zu beheben.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Update 16:00 Uhr:
Die Störung konnte behoben werden. Es sind alle Anschlüsse wieder verfügbar.
Vielen Dank für die entgegengebrachte Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
derzeit gibt es Einschränkungen im Internet- und Telefoniedienst im südlichen Nordfriesland. Wir sind bereits dabei, die Störung zu beheben.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Update 08:00 Uhr:
Die Störung konnte behoben werden und alle Anschlüsse sind wieder verfügbar.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen beim Internet und in der Telefonie im Bereich südliches Nordfriesland. Wir arbeiten an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von Serverdiensten. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
die zuvor gemeldeten Einschränkungen wurden behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen bei DSL-Anschlüssen im Bereich Altenholz, Friedrichsort, Holtenau, Schilksee. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Die Nachteulen unter euch haben es sicher schon bemerkt: Die Störung konnte kurz nach Mitternacht behoben werden und die Systeme laufen wieder einwandfrei.
Wir danken allen Kund:innen für die Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Update 21:00 Uhr:
Die intensiven Arbeiten an der Fehlerbehebung auf Seiten unseres Dienstleisters sind leider noch nicht abgeschlossen und gehen mit Hochdruck weiter
Wir melden uns schnellstmöglich, wenn es Neuigkeiten gibt. Das nächste Update erfolgt spätestens morgen früh!
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen beim Internet und in der Telefonie im Bereich Südermarsch. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team