Sehr geehrte Damen und Herren, zur Steigerung der Netzstabilität ist eine größere Wartungsarbeit am 19.11.2024 in der Zeit von 2 Uhr bis 5 Uhr notwendig. In dieser Zeit wird es zu einem Ausfall im Bereich der Telefonie kommen, der je nach Konfiguration der Anlage bis zu einer Stunde dauern kann. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bereits jetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr TNG Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen beim Internet und in der Telefonie im Bereich Hessen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
die zuvor gemeldeten Einschränkungen wurden behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die zuvor gemeldeten Einschränkungen in der Telefonie wurden behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Aktuell kommt es zu Einschränkungen in der Telefonie. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 15.10.2024 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr werden dringende Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Ostholstein im Bereich Suxdorf durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Hiervon betroffen sind die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.09.2024 werden zwischen 11:00 und 12:00 Uhr dringende Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Holtenau durchgeführt
In diesem Zeitraum wird es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Hiervon betroffen sind die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen beim Internet und in der Telefonie im Bereich Hessen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es zu Einschränkungen beim Internet und in der Telefonie im Bereich Soltau. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Wir bitten um Ihre Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 26.07.2024 werden ab 08:00 dringende Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in weiten Teilen von Bosau und Süsel durchgeführt.
In diesem Zeitraum wird es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Hiervon betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die vormals gemeldete Einschränkung im Großraum Kiel ist behoben.
Wir danken für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
im Großraum Kiel kommt es aktuell zu Einschränkungen.
Aktuell sind unsere Techniker dabei, den Fehler zu beheben.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Einschränkungen im Bereich Kiel-Hassee bestehen nicht mehr.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Wir haben den Fehler identifiziert und entsprechende Entstörungsmaßnahmen eingeleitet. Kolleg:innen sind bereits vor Ort und wir sind vorsichtig zuversichtlich, die Störung zeitnah zu beheben. Update folgt.
Aktuell kommt es zu Einschränkungen Internet und Telefonie in der Region Hassee. Wir konnten aber bereits die Ursache finden und arbeiten an einer Lösung. Wir halten Sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bis auf ca. 20 Hausanschlüsse sind alle wieder am Netz. Die Kolleg:innen vor Ort sind noch mit den entsprechenden Reparaturen beschäftigt.
Wir bedanken uns auch weiterhin für Ihr Verständnis.
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Einschränkungen im Bereich Hessen bestehen nicht mehr.
Die beschädigte Glasfaserstrecke konnte erfolgreich wiederhergestellt werden.
Wir bitteng die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Störung im Bereich Ostholstein wurde behoben. Sämtliche Anschlüsse in diesem Bereich sollten wieder uneingeschränkt funktionieren.
Wir bedanken uns für die entgegengebrachte Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
von AVM, dem Hersteller der FritzBoxen, sind wir informiert worden, dass ein Update auf die neueste Version dringend empfohlen wird. Wir haben bereits viele Updates aus der Ferne anstoßen können, jedoch nicht alle Kundengeräte erreicht. Daher möchten wir Sie bitten, die FritzBoxen automatisch das Update auf die neueste Version durchführen zu lassen oder die passende Version für Ihre FritzBox unter http://download.avm.de/ herunterzuladen und händisch einzuspielen.
Sinnvoll ist das, weil AVM in der jeweils aktuellsten Version einige kritische Sicherheitslücken geschlossen hat.
Version 7.57 -> FritzBox 7590 (AX), FritzBox 7490, FritzBox 7530 (AX)
Version 7.31 -> FritzBox 7430
Version 6.88 -> FritzBox 7360
Sollte Ihre FritzBox nicht zu den genannten Varianten gehören, empfehlen wir dringend, die Geräte kostenfrei bei uns auszutauschen, da diese von AVM dann nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 19.10.2023 werden ab ca. 09:00 Uhr aufgrund eines Tiefbauschadens Notfall-Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in den Bereichen Husum und Löwenstedt durchgeführt.
In diesem Zeitraum kann es zu Ausfällen der Internetverbindung sowie Telefonie und TV kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNG-Team
Edit #1: Entgegen unserer ursprünglichen Ankündigung verschieben sich die Arbeiten vom 18.10.2023 auf den 19.10.2023. Die Arbeiten werden weiterhin ab ca. 09:00 beginnen.
Edit #2: Der Dienstleister hat die Entstörarbeiten noch einmal auf den 24.10.2023 verschoben. Sie werden ab ca. 08:00 Uhr beginnen.